Logo ERP çoğu işletmede tek başına çalışmaz: satış ekibi bir CRM’de, depo bir el terminalinde, üretim kendi takip sisteminde, bazı süreçler de işletmeye özel yazılmış uygulamalarda yürür. Bu sistemler birbirine bağlı değilse aynı sipariş, aynı stok hareketi ya da aynı müşteri kartı birden fazla yere elle girilir; her elle giriş de gecikme ve hata demektir. Logo entegrasyonu bu kopukluğu kapatır. Bu yazı, entegrasyonun hangi sistemler arasında kurulduğunu ve bir entegrasyon projesinde nelere dikkat edilmesi gerektiğini ele alıyor.
Logo entegrasyonu nedir?
Entegrasyon, Logo ERP ile başka bir sistem arasında verinin kurala bağlı ve otomatik olarak aktarılmasıdır. Bir entegrasyonun tanımı üç sorunun cevabından oluşur: hangi veri aktarılacak (sipariş, stok, cari, fatura, üretim kaydı), hangi yönde akacak (ERP’den dışarı, dışarıdan ERP’ye ya da iki yönlü) ve hangi sıklıkla akacak (anında ya da belirli aralıklarla). Bu üç soru netleşmeden başlayan bir geliştirme, çoğu zaman sonradan eklenen yamalarla büyür.
Hangi sistemler Logo’ya bağlanır?
- CRM ve satış sistemleri: Müşteri kartı, teklif ve sipariş bilgisi satış ekibiyle muhasebe arasında tek kaynaktan yönetilir.
- Depo ve sevkiyat: Depodaki toplama, sayım ve sevkiyat hareketleri stoğa anında yansır.
- Üretim takibi: İş emirleri, üretim kayıtları ve sarf edilen malzemeler maliyete doğru veriyle ulaşır.
- Saha ve mobil uygulamalar: Saha satış, depo ve servis ekiplerinin girdiği veri kaynağında ve anında kayda geçer.
- İşletmeye özel yazılımlar: Yıllar içinde işletmeye özel geliştirilmiş uygulamalar ERP ile aynı veri akışında birleşir.
- E-ticaret siteleri ve pazaryerleri: Sipariş, stok ve fatura bilgisi ERP ile satış kanalları arasında otomatik aktarılır.
Önce hazır çözüm, sonra özel entegrasyon
Bir entegrasyon geliştirmeden önce ihtiyacın Logo ailesindeki bir ürünle karşılanıp karşılanmadığına bakılmalı. Logo Edge CRM, Logo Edge WMS, Logo Edge HR, Logo Edge Flow ve Logo Edge BI Logo ERP ile bağlı çalışacak şekilde tasarlanmıştır; bu ürünlerden biri ihtiyacı karşılıyorsa ayrı bir entegrasyonun bakım yükü de ortadan kalkar. Özel entegrasyon, hazır ürünün karşılamadığı ya da işletmenin zaten kullandığı başka bir sistemin ERP’ye bağlanması gereken durumlarda devreye girer.
Entegrasyon projesinde dikkat edilmesi gerekenler
1. Her verinin tek bir ana kaynağı olmalı. Müşteri kartının, stok kartının ve fiyatın hangi sistemde açılıp güncelleneceği baştan belirlenmeli. İki sistemde birden düzenlenebilen bir kayıt, kısa sürede iki farklı doğruya dönüşür.
2. Kodlar ve birimler eşleştirilmeli. Stok kodları, cari kodları, birimler, KDV oranları ve depo tanımları iki sistemde farklıysa, eşleştirme tablosu geliştirmeden önce hazırlanmalı. Entegrasyon sorunlarının önemli bir bölümü yazılımdan değil, eşleşmeyen tanımlardan kaynaklanır.
3. Veri, üreticinin desteklediği yollarla aktarılmalı. ERP veritabanındaki tablolara doğrudan yazmak kısa yol gibi görünse de programın iş kurallarını ve kontrollerini atlar, sürüm güncellemelerinde de ilk bozulan yapı olur. Aktarımın Logo’nun desteklediği bağlantı yöntemleri üzerinden kurgulanması, verinin ERP’ye programın kendi kurallarıyla girmesini sağlar.
4. Hata yönetimi ve izleme planlanmalı. Aktarılamayan bir sipariş ya da fatura kaybolmamalı; hatalı kayıt bir listede görünmeli, ilgili kişiye bildirilmeli ve düzeltildikten sonra yeniden gönderilebilmeli. Sessizce duran bir entegrasyon ancak iş aksadığında fark edilir.
5. Canlıdan önce kendi verinizle test edilmeli. Geliştirme canlı sistemden ayrı bir ortamda tamamlanmalı ve işletmenin gerçek kayıtlarıyla, iade, iptal ve kısmi sevkiyat gibi sıra dışı durumlar da dahil edilerek denenmeli.
6. Sürüm güncellemeleri ve bakım baştan konuşulmalı. Entegrasyonun ERP’nin sürüm güncellemeleriyle ilişkisi geliştirme başlamadan değerlendirilmeli, bakım ve uyarlama ihtiyacı proje başında netleşmeli. Tiger 3’ten Logo Edge’e geçen işletmelerde mevcut entegrasyonların listelenip yeni sistemde yeniden test edilmesi ayrıca önem taşır; ayrıntılar Tiger 3’ten Logo Edge’e geçiş yazımızda.
7. Yapı belgelenmeli. Hangi verinin nereden nereye, hangi kuralla aktarıldığı yazılı olmalı. Belgelenmiş bir entegrasyon, bilginin tek bir kişiye bağlı kalmasını önler ve sonraki değişiklikleri kolaylaştırır.
Peracom Yazılım ile entegrasyon projeleri
Peracom Yazılım, Logo Kurumsal İş Ortağı ve Logo Çözüm Geliştirme İş Ortağı olarak Logo ERP ile bütünleşik çalışan entegrasyonlar, ek modüller ve uygulamalar geliştirir. Projeler dört adımda ilerler: mevcut süreçlerin ve kullanılan sistemlerin incelendiği ihtiyaç analizi, kapsamın ve teslim takviminin netleştiği teklif ve sözleşme, canlı sistemden ayrı ortamda geliştirme ve test, ardından planlı devreye alma ve bakım. Sistemlerin birbirine nasıl bağlanacağının geliştirmeden önce tasarlanması gereken daha kapsamlı yapılarda bu çalışma danışmanlık kapsamında entegrasyon mimarisiyle başlar.
Geliştirilen işlerin ayrıntıları Özel yazılım sayfamızda. Bağlamak istediğiniz sistemi ve ihtiyacınızı konuşmak için 0212 243 10 80 numaralı telefondan ya da iletişim formundan bize ulaşabilirsiniz.