KVKK aydınlatma metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 10. maddesi uyarınca, peracom.net internet sitesini ziyaret eden ve sitedeki formları kullanan kişileri, kişisel verilerinin işlenmesi hakkında bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Veri sorumlusu

• Unvan: Peracom Yazılım Danışmanlık A.Ş.
• MERSİS numarası: 0728077889400001
• Adres: Gülbahar Mah. Avni Dilligil Sok. Çelik İş Blokları A Blok No: 11 K: 4 D: 417, 34394 Şişli / İstanbul
• E-posta: info@peracom.net
• Telefon: 0212 243 10 80

İşlenen kişisel veriler

• Kimlik bilgisi: ad ve soyad.
• İletişim bilgisi: telefon numarası ve e-posta adresi.
• Müşteri işlem bilgisi: firma adı, kullanılan yazılım, talep konusu, mesaj içeriği ve destek taleplerinde aciliyet bilgisi.
• İşlem güvenliği bilgisi: formların kötüye kullanılmasını önlemek için IP adresinin geri döndürülemez biçimde özetlenmiş hali (IP adresinin kendisi saklanmaz) ve sitenin barındırıldığı sunucunun teknik işleyiş ve güvenlik amacıyla tuttuğu erişim kayıtları.
• Site kullanım bilgisi: yalnızca çerez tercihinde onay verilmesi halinde, Google Analytics aracılığıyla toplanan sayfa görüntüleme ve etkileşim bilgileri.

İşleme amaçları

• Teklif, bilgi, destek ve özel yazılım taleplerinin alınması, değerlendirilmesi ve yanıtlanması,
• Talep sahibiyle iletişim kurulması ve talep edilen hizmetin sunulması,
• Formların ve sitenin güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi,
• Onay verilmesi halinde sitenin kullanımının istatistiksel olarak ölçülmesi ve iyileştirilmesi,
• Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumların taleplerinin karşılanması.

Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Kişisel veriler, sitedeki iletişim, teklif ve destek formları ile elektronik ortamda; site kullanım bilgileri ise onay verilmesi halinde çerezler aracılığıyla otomatik yollarla toplanır.

Veriler Kanun’un 5. maddesinde yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (teklif ve hizmet talepleri),
• Veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlenmesinin zorunlu olması (taleplerin yanıtlanması, site ve form güvenliği),
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (erişim kayıtları),
• Açık rıza (çerez tercihinde onay verilmesi halinde site kullanım istatistikleri).

Aktarım

Formlarla iletilen bilgiler, sitenin barındırma ve e-posta altyapısını sağlayan yurt içindeki hizmet sağlayıcının sunucuları üzerinden doğrudan şirketimizin e-posta hesaplarına iletilir; pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve satılmaz. Kişisel veriler, yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

Çerez tercihinde onay verilmesi halinde site kullanım bilgileri, Google Analytics hizmeti aracılığıyla Google’ın yurt dışındaki sunucularında işlenir. Bu aktarım Kanun’un 9. maddesi kapsamında açık rızanıza dayanır; onay verilmediği sürece Google Analytics yüklenmez ve bu aktarım gerçekleşmez. Onayınızı sitenin alt bilgisindeki “Çerez tercihleri” bağlantısından dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Saklama süresi

Kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli olan ve ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır; bu sürenin sonunda silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.

Haklarınız

Kanun’un 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Kanun’un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Başvuru

Başvurularınızı, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte info@peracom.net adresine e-postayla ya da yukarıdaki merkez adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.